ALD CARMARKET
Eine E-Commerce-Lösung für den Gebrauchtwagenverkauf der Zukunft
In aller Bescheidenheit war OFF ROAD ein entscheidender Faktor bei der digitalen Transformation des gesamten Gebrauchtwagenmarktes in Dänemark.
Mit dem Fokus, den Autokauf für Privatkunden im Internet so einfach und transparent wie möglich zu gestalten, haben wir für ALD einen Webshop entwickelt, der – damals wie heute – revolutionär für den Verkauf und Kauf von Gebrauchtwagen ist.
KUNDE
ALD Automotive
WEBSITE
www.aldcarmarket.dk
LEISTUNGEN
Strategie, Projektmanagement, Scoping, Analyse und digitales Marketing
HERAUSFORDERUNG
Autokauf so einfach wie Online-Shopping
Das Briefing für OFF ROAD lautete – kurz gesagt –, den Kauf eines Gebrauchtwagens im Internet so einfach zu machen wie den Kauf einer Jeans.
Der Unterschied bestand jedoch darin, dass die Produkte im Sortiment von ALD etwas teurer, etwas größer und zudem alle einzigartig sind – denn jedes gebrauchte Auto existiert nur ein einziges Mal. Außerdem haben einige der Fahrzeuge im Laufe der Zeit etwas Patina angesetzt.
Der gesamte Markt ist stark reguliert, und wir mussten drei verschiedene Möglichkeiten zur Finanzierung des Kaufs entwickeln. Und das hatte zuvor noch niemand getan.
LÖSUNG
Ein digitales Kauferlebnis, aufgebaut auf Transparenz und Vertrauen
Wir haben einen Webshop entwickelt, bei dem Transparenz und Benutzererlebnis oberste Priorität haben.
Inspiriert davon, wie es der Reisebranche gelungen ist, sowohl „harte Fakten“ als auch „Träume“ zu verkaufen, haben wir eine E-Commerce-Plattform entwickelt, die alle technischen Spezifikationen des Autos präsentiert und gleichzeitig visuell ansprechend ist – mit großen 360-Grad-Bildern jedes Fahrzeugs.
Mit nur wenigen Klicks findet man das richtige Auto, wählt eine Finanzierungsmethode und bestellt die Lieferung direkt bis vor die Haustür.
ERGEBNIS
Der Branchen-Benchmark für den Online-Verkauf von Gebrauchtwagen
Die Reaktionen auf den neuen dänischen Webshop übertrafen alle Erwartungen.
ALD übernahm eine Vorreiterrolle bei der Digitalisierung und E-Commerce-Entwicklung des Gebrauchtwagenmarktes in Dänemark – und die Website ist bis heute der Branchen-Benchmark für den Online-Autoverkauf. Nicht weniger.
Neben einem stetig wachsenden Anteil an Onlineverkäufen wurde die dänische Plattform inzwischen auch in Portugal, Spanien und Deutschland implementiert.
OFF ROAD hat uns dabei geholfen, ein E-Commerce-Setup aufzubauen, das seiner Zeit in der Automobilbranche voraus war. Es positionierte die dänische Organisation als Vorreiter, und die Erfahrungen erwiesen sich später auch für unser globales Setup als wertvoll. Sie vereinfachten eine komplexe Customer Journey – sowohl für unsere Kundinnen und Kunden als auch für unsere Vertriebsorganisation – und stellten gleichzeitig einen stabilen und gut funktionierenden Betrieb sicher, mit einem starken Fokus auf MarCom, Conversion-Optimierung und kontinuierliche Verbesserung. Gleichzeitig erlebten wir eine Partnerschaft, die verlässlich war und auf Vertrauen basierte.
Sollen wir Ihrem Unternehmen helfen?
Wir befassen uns mit komplexen Szenarien, stellen die schwierigen Fragen und zeigen die notwendigen Veränderungen auf – alles mit einem tiefen Verantwortungsbewusstsein und einem proaktiven Ansatz. Lassen Sie uns über Ihr digitales Projekt sprechen und gemeinsam die beste Lösung finden.